Чи є обмін та повернення?
Обов'язково перевіряйте посилку у відділенні Нової Пошти на наявність пошкоджень, відповідність кольору та розміру.
Нижня білизна поверненню та обміну не підлягає відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про захист прав споживачів", нижня білизна включена в "Перелік непродовольчих товарів належної якості", яка не підлягає обміну або поверненню.
Обмін або повернення коштів можливе лише при виявленні браку.
Якщо я виявив(ла) брак, що робити?
Необхідно написати нам в Viber чи Telegram (+380666564347) із описом проблеми. В разі обміну оплату за доставку оплачуємо ми.
У випадку повернення, кошти за товар відшкодовуються впродовж 3 днів після отримання посилки.